Kvaliteedijuhtimine ja ka “lean” tootmise filosoofia on natukese sarnase ajalooga – teooria/filosoofia nuputasid välja ameeriklased (W.Deming, W.Shewhart, H.Ford), kuid Ameerikamaal rakendamisega kuigi kaugele ei jõudnud. Nende ideed rakendati ning arendati edasi Jaapanis peale mida jõudis see läbi jaapanlaste ekspordiedu Ameerikasse tagasi. Miks ei õnnestunud ameeriklastel endil neid ideid ellu viia? Lapates iidseid ürikuid sattus üks…
Väljakutse promillides
Tööd mulle mitte pakkuda, aktsepteerin ainult väljakutseid. Sedakorda mitte jaanipäeva vaimus, vaid ikkagi kvaliteedijuhtimise juurde jäädes. Igatahes selline pähkel sattus ette. Pareto diagramm ei too välja ühtegi kergelt hinnatavat mustrit – asi pole kinni inimestes (enam-vähem kõik on võrdsel määral eksinud), toote eriomadustes ega milleski muus, mis oleks lihtne hinnata. Vea esinemissagedus on naeruväärselt madal…
Katastroofi planeerimine – ISO 14001 keskkonnajuhtimissüsteemi loogika
Veidral kombel üsna paljud erinevate juhtimissüsteemide loogikad peituvad katastroofi ennustamises, teisisõnu riskijuhtimise filosoofias. Enne keskkonnajuhtimissüsteemi väljatöötamist või siis niisama sellega toimetamist, oleks mõistlik korraks üle käia sisemine loogika, millele ISO 14001:2004 baseerub. Niisiis. Riskijuhtimine. Kõige lihtsamalt öeldes on tegemist raamistikuga kuidas hinnata sinu ettevõtte ees seisvaid riske. On teatud universaalseid riske – vilets kvaliteet,…
Keerukuse vähendamine päris elus
Mõni aeg tagasi kirjutasin keerukuse võimalustest, mida võib pakkuda keerukuse vähendamine: Kliendi iga soovi täitmine – sinu probleemide juurpõhjus? Sai lubatud pajatada ka ühest päriselulisest näitest. Ettevõtmise kirjeldus Ma räägin ühest konkreetsest näitest – tööriiete rendi teenusest ning mismoodi on aja jooksul keerukuse vähendamisega saavutatud suurepäraseid finantstulemusi. Tegutsetakse 21’s erinevas riigis ning laienemine on selle…
Voodiagrammi joonistamine
Ma olen viimasel ajal nikerdanud erinevate video tegemiste mänguasjadega. Vähemalt eelmine nädalavahetus tundus see projekt mulle küllaltki lihtsana. Nagu alati selliste asjadega – mitte miski pole nii lihtne kui ta alaguses tundub. Natuke võttis hääle värisema, natuke ei oska tehnoloogiat kasutada ning kui 1000% aus olla, siis videote toimetamisest ei tea ma ka mitte midagi….