Oma kogemuse põhjal julgen väita, et suudaksin igas ettevõttes, kus mitte kunagi pole kulude peale teadlikult mõeldud, vähendada ressursside kulu suuremate probleemideta poole aastaga kuni 50%. Ettevõttes, kus aeg-ajalt on teemale tähelepanu pööratud, võiks oodata tulemust 5-20%. Rahalises mõttes võib see tähendada kümneid tuhandeid või ka miljoneid kroone aastas. Seksikas. Minu esimene katsetus kuue sigmaga…
Author: Kaarel
Kvaliteedi entusiast ja -professionaal, kellel ette näidata projekte radikaalsetest parendustest kui ka juhtimissüsteemide sertifitseerimiseni viimisest.
Andmekogumisvormide ehk kontroll-lehtede koostamine
Jätkan Kauro Ishikawa 7 lihtsa kvaliteedijuhtimise tööriistade tutvustamisega. Sedakorda vaatame erinevaid tööriistade gruppi, mida nimetatakse andmekogumisvormideks. ASQ on neid ristinud veel defektide kontsentratsiooni diagrammiks. Põhimõtteliselt vahet pole kuidas nimetada, asja sisuks on andmete kogumine seal, kus töö toimub ning eeldatavasti vähima võimaliku vaevaga. Mida silmas pidada ja mis sest kõigest tolku on Enne kui nende…
Ishikawa ehk kalaluu diagramm
Järgnevalt käsitlen kõiki 7 klassikalist kvaliteedijuhtimise tööriista. Alustame põhjus-tagajärg ehk Ishikawa ehk kalaluu diagrammist. Alustuseks üks täiesti ok video Ishikawa diagrammi joonistamise kohta: Ishikawa diagrammi koostamine samm-sammult: Defineeri probleem, Identifitseeri võimalikud põhjused, Tööta välja võimalikud lahendused. Asja ilmselge kasutegur on, et julgustab mõtlema natuke laiemalt ja tihtipeale ka väljaspool raami. On tegelikult küllaltki üllatav kui…
SDCA tsükkel vs PDCA tsükkel
Millal kasutada standardiseerimise tsüklit ning millal parendamise tsüklit? Masaaki Imai raamatus “Gemba Kaizen” pilt lihtne ja loogiline: Imai nimetas seda joonist “Kuidas parendusi registreeritakse aja jooksul”. Pildi seletus siis selline, et standardiseerimise tsüklit peaks kasutama siis, kui igapäevases töös tekkib mingi probleem – esineb kõrvalekalle, defekt vmt. Välja tuleb selgitada juurpõhjus ning kohendada olemasolevaid protsesse…
5 põhjust miks meeskonnatöö on vajalik
Kvaliteedijuhtimise süsteemi toimimiseks peab toimuma kõigi inimeste kaasamine. Asi pole tegelikult mingi standardi nõudes ega ka selles, et keegi nagu nõuaks. Meeskonna kaasamine PDCA tsükli igas faasis on tegelikult vältimatu kui tahad mingeid tulemusi näha. Veider aga nii see on. Miks? Võimalus arvestada paljude detailidega. Üks inimene, ükskõik kui tark, ei tea protsessi kõiki nüansse….