Ma olen küllaltki suure huviga jälginud Toyota gaasipedaali-põhjamati probleemi. 2-5 miljardit dollarit lisakulu, tüütut lisateeninduses käimist 9-14 miljonile autole. Kui sul pole õrna aimugi, millest jutt käib, siis põhimõtteliselt jäi mingitel Toyotadel gaasipedaali disainivea tõttu kinni ning põhjustas “soovimatut kiirendust” ning õnnetusi. Tundub, et sedakorda on probleemid lõpuni uuritud ja juurpõhjused väljaselgitatud. Toyota poolt kokku…
Author: Kaarel
Kvaliteedi entusiast ja -professionaal, kellel ette näidata projekte radikaalsetest parendustest kui ka juhtimissüsteemide sertifitseerimiseni viimisest.
Kaine mõistus vs peened kvaliteedijuhtimise knihvid
Kas põhimõtteliselt on võimalik ilma igasuguse raamatutarkuseta korralik ja toimiv organisatsioon püsti panna? Ilmselge vastus on – aga loomulikult. Võib-olla mitte igal turul ja igas valdkonnas, kuid põhimõtteliselt saab kaine talupojamõistusega ikka väga pika liu lasta. Kui pika liu saab lasta? Üldiselt võib öelda, et alustava ettevõttena on kvaliteedijuhtimise tööriistadest abi – kui sa oled…
Pideva parendamise 10 käsku
Kunagi kui sai algust arglikke katsetusi tehtud kaizen gruppidega ning töötajate kaasamisega probleemide lahendamisse üldisemalt, siis sattus näppu põgus artikkel “Kaizen’i 10 käsku”. Originaalartikli asukoht on sedakorda kaduma läinud, kuid leidsin üles mingile kortsus paberile kirjutatud 10 käsku. Seda kortsus paberit ma studeerisin iga kord enne parendamismeeskonnaga enne probleemi määratlemist ja lahendamist. Mis seal siis…
Tootmine 2.0
Eric Krell väidab, et tootmise juhtivad eksperdid on väljunud harjumuspärasest töökojast-tehasest ning tegelevad nüüd: strateegiaga, tarneahelaga, müügi ja turundusega, riskide juhtimise ja regulatsioonide järgimisega, protsessi parendamisega, toote innovatsiooniga, jätkusuutlikkusega ja palju muuga. Päris pikk maa sellest, kus kõiki kuluprobleeme üritati tootmises lahedada. Kuigi kvaliteedi ja tootlikkuse tõstmise vajadus tootmises ei ole kuhugi kadunud, siis sellest…
Kliendi iga soovi täitmine – sinu probleemide juurpõhjus?
Mul oli kunagi tarvis köögimööblit. Idee oli väga lihtne – tumedad raamid ja heledad uksed. Hinnapakkumisi võttes selgus, et asi polegi nii lihtne. Värvivalikus oli valgeid 5-6 erinevat tooni, tumedaid toone oli mäletamist mööda veelgi enam. Lisaks veel mingid vahepealsed toonid, mis ei olnud ei üks ega teine. Mõningate toonide puhul pidin müüjal laskma seletada…